カウンセリング結果
エリア分析
エリアでの競合などの調査結果です。
検索上位
【タイ古式マッサージ 船橋】で検索
- HPB(ホットペッパー)
- 〃
- 競合店HP
- 〃
- 〃
- 〃
- 〃
- ポータルサイト
- 〃
- 〃
上位がホットペッパーやポータルサイトという典型的なパターンですが競合店HPが多く表示されているので、それらのサイトよりも情報を増やしたりSEO対策(検索上位に出す対策)をおこなうことで同キーワードで上位表示は可能です。また他にも上位を狙えるキーワードもありそうです。
「船橋 アロマトリートメント」など
競合
表示されている競合店HPに関してはセキュリティ対策、理想的なSEO対策はされておらず単に船橋エリアでWEB上に競合がすくなすぎて表示されているだけだと思われます。SEO対策きちんとをすれば抜くことはできそうです。またサイトのクオリティも高くなく集客にむいているHPとはいえないのでWEB上で実際には競合にはなりえない存在です。
このあたりのサロンは同一の会社が運営しているかもしれません。
ホットペッパー
ホットペッパー掲載数4件
競合性は低そうです。
グーグルマップ
4件ほど競合がいますがすでに上位表示されています。対策を行うことでさらに露出を上げることが可能ですのでチャンスがある状況です。
エリア調査結果
基本的にWEB上には競合がほぼいない状態なのでかなりチャンスはありますが【タイ古式マッサージ】というカテゴリに限定してのことですので単に【マッサージ】というワードでは格安店も多くあるため競合が多い状況です。
タイ古式マッサージのほかにも特化型メニューを作っていくと競合性はさらにさがり、広告費も下がり集客はしやすくなります。
HPやSNSの現状分析と改善点
■HP
現状だと情報が分散してみにくくなってしまっているので、実際広告運用した場合そこまで大きく効果が出ない可能性があります。
タイ古式マッサージの説明や特徴がわからないので詳しく掲載していったほうが良いです。
またタイ古式マッサージ以外に「何がおススメなのか」「何に特化しているのか」がわかりずらく他店との違いがわからないため顧客目線だと【判断しにくい】という状態です。
ターゲットへしっかりアプローチができるようブランディング・情報掲載していくことをお勧めします。
■SNS
SNS運用は頑張らなくて大丈夫ですが、Instagramに店内写真や施術写真などフォトギャラリーのように掲載して連動させるのはよいと思います。
集客ルート改善点
ホットペッパーはおよそ120％の費用対効果とされていますがばらつきはあります。
ホットペッパーのメインユーザーは20～30代女性になるのでターゲット層にはそこまでずれていないと思いますが、もしリピート率などが低い場合は単純にHPBの露出度が高いから成約しておりサロンを選んでいるわけではない可能性が高いです。
WEBサイト自体では地域の競合性も低いのでHP＋広告で集客が見込めますので費用対効果はよくなります。
サポートサービスで期待できる効果
地域での差別化
検索結果上位がほとんど競合店HPというパターンですので、上位を狙うことも可能です。
たとえば「タイ古式マッサージ」以外にも「アロマトリートメント」など特化したワードを入れると上位表示・１ページ目に出すこと自体は十分可能だと思います。
そういったピンポイントなワードでSEO対策をし、広告運用していくことで確実にターゲットへアプローチしていくことが可能です。
また競合サイト以外はすべてポータルサイトに掲載しているのみですので、サロン単体でのPR力ではエリア上位になることができます。
グーグルマップ上も同様に競合がほぼおらずしっかりとMEO対策を行っていくことで露出度を上げていくことができ、こちらはかなりチャンスもあります。
HPへの表記の工夫
現在掲載されている情報に加えて【お客様が本当に知りたい情報】を掲載していきます。例えば口コミや施術解説などです。
さらにそれらを見やすく並べていくことで効率よく情報を伝えていくことができます。
広告運用した際に効果があがるように口コミなど随時集めていきたい素材についてはおつたえしつつ、随時HP変更もサポートとして行っていきます。
広告サポート
単純な売り上げではなくLTV(顧客が使用してくれた金額)や費用対効果で検証していくとよいと思います。
ホットペッパーはおよそ120％の費用対効果とされていますが弊社運営の美容室(メンズ・ヘナ・髪質改善)、マツエクサロンの年間データや、サポートサロンでは費用対効果はおよそ500%～2000%です。
サロンではありませんが弊社運営の体験教室は費用対効果10000%(過去最大)もの効果を出したことがあります。
運用方法としてはHPを広告で運用していきますが、ターゲット層などをみる限りではFacebook,Instagram,Google広告が有効だと思います。
またチラシ⇒HPと流れを作ったうえで近隣の店へチラシをおいたりポスティングも効果的だと思われます。
客数を増やすという考え方ではなく生産性を上げるという考えで【客数は多くなくても通い続けてくれる方をふやす】という方向性でいくことで次第に新規集客のための広告費は下げていくことが可能です。広告費が下がって売り上げが上がっていけば運営リスクはさがりかなり楽になっていきます。
サービスについて
タイ古式マッサージをお勧めすること自体はとてもいいと思いますがそれだけを売りにしてしまうと絞りすぎなイメージもすこしあります。
タイ古式マッサージ＋別の強みをつくって２つまたは3つの窓口で集客できるとより簡単に生産性を上げることができると思います。
WEB集客のしやすさいワードやカテゴリ(需要はあるけど競合が少ない)も探せばあると思う煮でアイデアがあればご相談ください。
複数の特化したサービスを組み合わせることで幅も広がり、単価も上がり、競合性は下がるので良いと思います。
他にも売り上げを上げるために客数を増やしていくと時間に追われてしまったり人件費もかかってきて生産性が上がっていかないのでマッサージ以外の売り上げも検討していくといいと思います。
例 コンサル、スクール、物販など
そういったサービス構築の相談にものることができます。
その他おすすめ
美容施術やサロン運営に限らず飲食・観光・教室などさまざまな分野でHP集客の実績を作ってきました。その経験をもとに美容×○○といった新しいサービスの提案なども行えると思います。
また美容室としてもシェアサロン・１店舗内で複数ブランドの共存(昼は女性向けカラーサロン・午後以降はメンズサロン)を実際におこなっており、サロンワーク以外で売り上げを作るアイデアや実績もありますのでそういったことも相談に乗らせていただきます。
ブログ運用をしてブランディングや集客や収入をつくることを行っていく場合のアドバイスなども行っております。
お申込について
この調査・分析結果をもとにHP作成と広告運用などを行っていくと効果は期待できますが、基本的には「ブログを書く」「写真を撮る」「ご自身で発信・拡散も工夫する」「チラシを配る」などご自身でも動いていただかないと効果は大きくでません。
当サービスの目的としてはポータルサイトのように「掲載して終わり」ではなくサロンやサービスのWEB基盤を作って今後有効に使える方をふやすことです。
なので丸投げなどではなく積極的に取り組んでいただける方のサポートをしていきたいと考えています。
